Lessen uit de vuurwerkramp

Lessen uit de vuurwerkramp.pdf (onderaan dit artikel te downloaden) "De lessen van Enschede" kom je in talloze publicaties tegen. Het aardige van deze publicatie is dat een schriftelijke weerslag is van een toespraak die Mans speciaal voor voorlichters uitsprak op basis van een aantal speakingnotes. Dit heeft geleid tot een nalezenswaardige tekst met de nodige leerzame ontboezemingen over de rol en betekenis van communicatie tijdens een crisis.