Onderzoeksrapport Twitter in crisiscommunicatie
Social media zijn niet meer weg te denken uit het communicatielandschap. Het Nationaal CrisisCentrum heeft het COT (Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement) onderzoek laten doen naar de geschiktheid van Twitter binnen crisiscommunicatie. In een eerdere nieuwsbrief vond u al de belangrijkste resultaten van de publiekssurvey die deel uitmaakte van het onderzoek. Nu vind u hier het volledige onderzoeksrapport.
