De IJslandse vulkaan met de onuitsprekelijke naam Eyjafjallajökull veroorzaakte de laatste twee weken van april 2010 een hoop opschudding. Door de aswolk bleven vanaf 15 april in bijna heel Europa vliegtuigen aan de grond. Bij de sluiting van het luchtruim waren niet alleen verschillende overheden, maar ook luchthavens en vliegmaatschappijen betrokken. Welke rol speelden medewerkers van het Nationaal Crisiscentrum (NCC) in de perikelen rond de vulkanische aswolk?